Suomi on siirtynyt sähköisen viestinnän ja asioinnin aikaan. Lähes kaiken asioinnin viranomaisten kanssa voi tänään tehdä sähköisesti, tuomioistuimetkin ovat siirtyneet joiltain osin tekoälyn mahdollistamaan päätöksentekoon. Tietoverkkojen toimivuus on välttämätöntä, jotta kansalaiset voivat hoitaa asiansa eri puolilla Suomea vaikeuksitta. Valokuitutekniikkaan perustuvia tietoverkkoja rakennetaan nykyään niin syvällä maaseudulla kuin kaupungeissakin. Kuitenkin langattomien yhteyksien välttämättömyyttä paraskaan valokuituyhteys ei pelasta. Tärkeät puhelin- ja datayhteydet ovat välttämättömiä niin henkilökohtaisesti kuin elinkeinotoiminnassa. Kyse on jo palvelusta, joka pitää saada laadukkaana kaikkien ulottuville.

Suomessa on parhaillaan menossa erittäin vahingollinen kehitys. Teleoperaattorit purkavat kiireisesti 3G-verkkoaan koko Suomen alueella. Työ viedään loppuun saakka tämän vuoden aikana. Perusteena 3G-verkon nopealle purkamiselle on se, että operaattorit saavat lisää taajuuksia tehokkaampien 4G- ja 5G-verkkojen käyttöön. Todellisuudessa 3G-verkon purkaminen on aiheuttanut puhelinyhteyksien merkittävän heikkenemisen varsinkin Itä- ja Pohjois-Suomessa. Ilmiö on tuttu myös kaupunkien ja taajamien lähialueilla. Langattomien yhteyksien heikkeneminen näkyy hyvin ongelmallisena nettiyhteyksien loppumisena langattomissa verkoissa eri puolilla Suomea.

Puhelinyhteyksien olennainen heikkeneminen on aiheuttanut suorastaan hengenvaarallisia tilanteita, kun hätätapauksissa yhteyden saanti aluehälytyskeskukseen on ollut vaikeaa tai ajoittain yhteyttä ei ole saanut lainkaan. Viranomaisille on mennyt tietoa näistä vaaratilanteista ja tieto heikoista langattomista yhteyksistä on kerrottu myös teleoperaattoreille tiedoksi. Hyvin monelle yrittäjälle huonot nettiyhteydet ovat vakava ongelma. Metsäkoneurakoitsijat tarvitsevat välttämättä toimivat nettiyhteydet, jotta urakointiin tarvittavat työmaatiedot saadaan käyttöön tarvittaessa. Samoin maitotiloilla nykyaikaiset lypsyrobotit tarvitsevat häiriöttömän nettiyhteyden, joka langattoman verkon alueilla on usein vaikeaa, ellei mahdotonta. Hyvin monet muut yritykset kärsivät päivittäin langattomien verkkojen toimimattomuudesta. Heikkotasoiset langattomat tietoverkot vaikeuttavat ihmisten jokapäiväistä elämää monilla eri tavoilla.

Teleoperaattoreiden toiminta 3G-verkon purkamisen takia on aiheuttanut monia vaaratilanteita, joissa ihmisen henki tai terveys ovat olleet vaarassa. Operaattorit eivät ole huolehtineet toimivista yhteyksistä asiakkaisiin päin, vaikka ovat tienneet 3G-verkon purkamisen seuraukset verkkojen käyttäjille. Operaattorit ovat käyttäneet lisenssin takaamaa määräävää markkina-asemaa tietoisesti hyväkseen välittämättä asiakkaiden tilanteen heikkenemisestä. Asiakkaalla on oikeus saada toimiva puhelinliittymä ja 5 Mbs:n perustason laajakaistaliittymä. Vaihtoehtoa asiakkaalla ei ole, kun lisenssin haltija päättää asiat asiakastaan kuulematta. Kun 3G-verkot olivat käytössä, asianmukaiset puhelinyhteydet toimivat ja vaadittu 5 Mbs nettiyhteys myös.

Jotta kansalaisten kannalta tähän vaaralliseksi muuttuneeseen tilanteeseen saadaan nopeasti parannusta, on eduskunnan oikeusasiamiehen puututtava asiaan mahdollisimman pian. Kansalaisten turvallisuus on aidosti vaarantunut tietoliikenne- ja puhelinyhteyksien heikon toimivuuden takia. Samoin elinkeinonharjoittajien mahdollisuus harjoittaa elinkeinoaan on vaikeutunut tai estynyt kokonaan. Valvontavastuussa oleva Liikenne- ja viestintävirasto Traficom on laiminlyönyt velvollisuutensa ja näin mahdollistanut tämän nykyisen tilanteen syntymisen.

Eduskunta 12.12.2024

Hannu Hoskonen, kansanedustaja